Orientation et conseils

 

Un collaborateur est présent à 50% pour répondre à des demandes de renseignements à caractère social, pour prodiguer des conseils et orienter les usagers vers la structure adéquate du réseau social de la Ville de Lausanne et de son agglomération : en particulier Appartenances, le Centre Social Protestant, Caritas, le Parachute, Point d’Appui, Profa, Sport’ Ouverte, les centres sociaux régionaux ect.

 

Nous avons en permanence le souci d’accueillir sans assister nos usagers. En effet, hormis nos tarifs modiques voire symboliques pour celles et ceux qui n’ont rien ou presque rien, notre priorité est de mettre nos connaissances et nos compétences à disposition de personnes en difficulté sans qu’elles se considèrent comme assistées. Avec notre appui, elles sont amenées à prendre en charge leur quotidien, aussi difficile soit-il.

 

Les entretiens ont lieu sans prendre rendez-vous à l’avance et sont gratuits.