Orientation et conseils

Prendre en charge son quotidien

L’objectif principal de cette consultation est d’accueillir les nouveaux arrivants, d’informer et orienter les usagers vers la structure adéquate du réseau social de la Ville de Lausanne et de son agglomération.
Des conseils juridiques, un endroit où pouvoir participer à des activités sportives, de l’aide pour remplir des documents officiels, un document attestant des consultations suivies dans nos locaux en vue d’une régularisation ou alors parfois simplement de l'écoute lors de situations de vie difficiles les aident grandement.
Avec l'appui et le soutien du Point d'Eau, les usagers sont amenés à prendre en charge leur quotidien, aussi difficile soit-il.

En 2018, les consultations ont atteint le nombre de 4130.

Informations pratiques

Tarifs

Les entretiens sont gratuits.

Horaires d'ouverture

Se renseigner sur les horaires de présence.

Sans prise de rendez-vous.

En annulant votre rendez-vous, vous laissez la possibilité à un usager de profiter d’une prestation qui lui est très utile. Pensez aux autres, annulez !

Annulation de rendez-vous